Universidad Autónoma de Veracruz
Villa Rica
Metodología de la Investigación
Cambios positivos en el curso de la enfermedad en pacientes de oncología quirúrgica al ser
atendidos en la consulta externa respetando el horario de la cita establecida en el hospital
naval Porfirio sosa zarate.
Sergio Esteban Villalobos Salomón
Tutor:
Mariel Patricia Trujillo
Índice
· Antecedentes
· Planteamiento del problema
· Objetivos
· Justificación
· Hipótesis
· Variables
· Descripción y operacionalizacion de las variables
· Metodología
ANTECEDENTES
Cada hospital cuenta con una normativa propia de la empresa y una normativa legal que garantiza que tanto el hospital como el personal hospitalario brinden un servicio eficaz y de calidad al paciente en las distintas áreas del hospital.
A pesar de esto; la consulta externa que es el tema a tratar en esa investigación, en la mayoría de hospitales que funcionan como entidad publica gubernamental, se ven saturadas y sistematizadas. Esto nos lleva a una consulta que cuenta con un menor tiempo para ser realizada lo que se traduce como una atención deficiente al paciente citado.
De igual modo a pesar de esta tener una ley establecida con parámetros para una atención adecuada no se sigue o se lleva un control de la consulta externa que garantice la puntualidad y la atención adecuada por parte del personal medico en esta.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
la falta de puntualidad por parte del personal medico de la consulta externa del hospital naval Porfirio sosa zarate, con los pacientes citados a una hora establecida.
Por lo tanto no hay una coordinación adecuada que garantice la eficacia de la consulta externa en el hospital naval Porfirio sosa zarate en el área de consulta externa.
Esto genera un deterioro de la relación medico paciente, de igual modo el paciente se ve retrasado en sus actividades diarias.
OBJETIVOS
El objetivo de esta investigación es estudiar si hay un cambio en la evolución del padecimiento o la historia natural de la enfermedad de los pacientes del area de consulta externa en el hospital Porfirio sosa zarate, al ser atendidos a la hora que son citados , con un tiempo adecuado paras realizar la consulta.
JUSTIFICACIÓN
La NOM-025-SSA2-1994 esta norma encierra todos los protocolos y acciones por parte del hospital y su respectivo personal que deben de ser realizados para poder presta un servicio integro; a pesar de esto el servicio prestado por parte del hospital naval Porfirio sosa zarate, en el área de la consulta externa es deficiente, lo que significa que esta norma no causa el impacto con el que fue propuesta.
Esta investigación nos va a llevar a ver las causas, y el impacto que podría tener una modificación en los patrones que puedan generar esta deficiencia.
De este modo tomando como ejemplo al objeto de estudio, el echo de que otras entidades de salud utilicen los resultados de esta investigación para mejorar el servicio prestado a los consumidores.
Yo considero que cada paciente necesita un tiempo determinado por el para poder expresar la causa de la consulta y de igual modo el tiempo necesario que necesita el personal medico para usar esta información y llegar a un posibles diagnostico o por que no?, a distintos diagnósticos diferenciales; por lo tanto mi interés principal en realizar esta investigación es como afecta a la historia natural de la enfermedad una atención medica en consulta deficiente y de igual modo como afectaría a esta una adecuada.
HIPÓTESIS
De trabajo.- la impuntualidad por parte del personal medico con los pacientes citados en el área de consulta externa condiciona a un mal desarrollo del padecimiento actual de los pacientes de la consulta externa.
Nula.- La falta puntualidad del personal medico en el área de la consulta externa del hospital naval de Veracruz no condiciona algún cambio en el desarrollo de la historia natural de la enfermedad en los pacientes citados.
Alterna.- posiblemente la falta de puntualidad por parte del personal medico de la consulta externa en el hospital naval de Veracruz condicione un mal pronostico en pacientes con psicopatologías.
VARIABLES
Variable independiente.- La falta de coordinación por parte de la jefatura de consulta externa en el hospital naval Porfirio sosa zarate
Variable dependiente.- la atención ineficaz y deficiente por parte del personal medico de la consulta externa.
DESCRIPCIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Variable independiente.- La La falta de coordinación por parte de la jefatura de consulta externa en el hospital naval Porfirio sosa zarate, se refiere a que no se lleva un registro adecuado de el tiempo ni la hora a la que el paciente es atendido por parte del personal medico de la consulta externa, esto tiene como consecuencia que el medico decide la hora a la que quiere empezar la consulta así la hora de consulta este establecida y como resultado da una atención deficiente y ineficaz al paciente de la consulta externa.
Variable dependiente.- la atención ineficaz y deficiente por parte del personal medico de la consulta externa, En este punto la ineficacia por parte del hospital medico condiciona una atención hospitalaria pobre lo que nos lleva a una relación medico paciente deficiente generan un resultado pobre tanto en el diagnostico como en la terapéutica planteado por el medico.
METODOLOGÍA
La investigación se realizara en dos especialidades del área de consulta externa, estudiando a los pacientes citados durante dos meses estableciendo en una de las dos especialidades una normativa estricta que cumpla con todo el protocolo establecida por la norma NOM-025-SSA2-1994 y en la otra especialidad la población estudiada con el sistema actual de la consulta en esta área especifica, de este modo se documentara cualquier dato comparativo en el desarrollo de el padecimiento, éxito de la terapéutica y la forma en la que se desarrolla la relación del medico con el paciente.
CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
TIEMPO
MATERIAL UTILIZADO
Investigación del tema
Septiembre – octubre 2009
Documentos, entrevistas, normas.
Análisis de datos
Noviembre 2009
Documentos, entrevistas, normas y observaciones
Presentación de propuesta
diciembre
Conclusiones y propuesta
Observaciones y conclusiones
Diciembre
Observaciones, entrevistas, propuesta, conclusiones.
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