viernes, 16 de octubre de 2009

LUIS DANIEL VAZQUEZ DE LA PEÑA


METODOS DE INVESTIGACIÓN
TITULO: FALTA DE PUNTUALIDAD DE PARTE DEL CUERPO MEDICO
DRA. PATRICIA TRUJILLO
LUIS DANIEL VAZQUEZ DE LA PEÑA
FECHA DE INICIO: 12 de agosto del 2009 FECHA DE TERMINACIÓN: 4 de diciembre del 2009
HOSPITAL NAVAL DE VERACRUZ “PORFIRIO SOSA ZARATE”
Índice
Antecedentes

Planteamiento del problema

Objetivos

Justificación

Hipótesis

Variables

Descripción de las variables

Metodología

Cronograma

Glosario

Anexos

ANTECEDENTES
Periódicamente llegan plagas a diferentes partes del mundo, y lamentablemente los establecimientos médicos no están exentos de ellas. Hay una plaga contagiosa que ha dañado la salud de un gran número de congregaciones, creo que es tiempo que nos concienticemos sobre la necesidad de combatir este mal. El problema al que me refiero es - la plaga de la impuntualidad. Es cierto que a cualquiera de nosotros a veces le pasa algo imprevisto que impide llegar a la hora indicada. Pero, infelizmente para muchos la impuntualidad se ha vuelto crónica; se ha convertido en un hábito de vida. Y lo que para un medico puede ser un retraso de 15 minutos, para un paciente puede parecer una eternidad debido a su enfermedad y dolores que los invaden. Qué tiene la inexplicable habilidad de levantarse a las seis y de todos modos siempre llega tarde a trabajar? ¿Personas que del ?más vale tarde que nunca? han hecho una forma de vida; que llegan al final de fiestas sorpresa, desayunos, juntas o funerales; lo que sea?. Las investigaciones demuestran que este hábito es difícil de superar y que se parece, de muchas maneras, a comer en exceso. Como el que se levanta con la firme decisión de hacer dieta, el impuntual crónico promete llegar a tiempo. Y así, como el primero se rinde ante el primer chocolate o taco que se le atraviese, el impuntual crónico sucumbe a la tentación de hacer esa ?última cosa? antes de salir de su casa. Debemos hacer un fuerte cambio en este problema que a evolucionado poco a poco de un simple problema de algún retraso de 15 minutos hasta una plaga en donde gran parte del cuerpo medico tiene demoras o retrasos de hasta dos horas. A continuación planteare el problema y daré posibles soluciones.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La falta de un buen control y regulación en cuanto a la disciplina de la puntualidad por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio Sosa Zarate ocasiona una duplicidad de pacientes en espera estos dando como resultado una deficiencia en el diagnostico y principalmente en el tratamiento del los pacientes.
OBJETIVO
A través de este proyecto de investigación se busca concientizar en primera instancia al personal medico del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate, sobre los problemas que ocasiona su impuntualidad. También mediante la implementación de un mejor sistema de control y disciplina de la directiva hacia el cuerpo medico.
JUSTIFICACION
La puntualidad del cuerpo medico es un tema importante pero muchas veces de poco interés para el personal de salud, ya que se presta poca atención por causas individuales, ya sea falta de interés o de tiempo.
La puntualidad es de vital importancia para el correcto desarrollo del diagnostico clínico para el paciente y la progresión de su tratamiento.
La organización y disciplina puede proporcionar una nueva forma de acceder a el buen tratamiento y pronostico de la enfermedad, pero la manera en que el personal medico ha llevado el trabajo hasta ahora demuestra una falta de ética, valor y desinterés hacia el paciente, así como poca disposición para el cambio en el sistema y compromiso al realizar su trabajo.
HIPOTESIS
De trabajo: La falta de control y puntualidad por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el área de consulta externa condiciona a un mal diagnostico y tratamiento de los placientes.
Nula: La falta de control y puntualidad por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el área de consulta externa no condiciona a un mal diagnostico y tratamiento de los placientes.
Alterna: La falta de control y puntualidad por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el área de consulta externa no ocasiona ningún problema con un mal diagnostico y tratamiento de los placientes.
VARIABLES
Independiente: La falta de control y puntualidad por parte del personal de salud por parte de la jefatura de consulta en el hospital naval Porfirio Sosa Zarate.
Dependiente: La falta de puntualidad y el mal diagnostico y tratamientos de los pacientes en la jefatura de consulta externa en el hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate.
DESCRIPCION DE LAS VARIABLES
Independiente: Esta falta en el control y puntualidad de la jefatura de consulta externa en el hospital naval Porfirio sosa zarate, condiciona un inadecuado manejo de los pacientes y una relación muy impersonal hacia estos por el pobre empeño y disposición del personal.
Dependiente: La falta de puntualidad y el mal diagnostico y tratamiento de los pacientes en la jefatura de consulta externa del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate nos da como resultado un mal pronóstico en la calidad y cantidad de vida de los pacientes, al no llevar una adecuado y pronto diagnóstico y por lo tanto tratamientos más certeros.
METODOLOGIA
Esta investigación se realizará como una investigación de campo experimental con el fin de lograr una mejoría en la organización administrativa hospitalaria para brindar un mejor servicio y calidad de vida a los pacientes. Se pretenden utilizar dos meses para el desarrollo de esta investigación, y como material se realizarán y llenaran listas de asistencia y corroborando datos; para así llegar a un pronostico. Se analizarán los datos obtenidos y posteriormente se realizará una propuesta para tratar de mejorar el desarrollo administrativo en el Hospital, en caso de ser aceptada se observarán los cambios que se han producido y se procederá a sacar conclusiones.
Cronograma




ACTIVIDAD TIEMPO MATERIAL UTILIZADO
Investigación del tema Septiembre 2009 Documentos, entrevistas.
Análisis de datos Octubre 2009 Normas y gráficas.
Presentación de propuesta Noviembre 2009 Conclusiones y Observaciones.
Observaciones y conclusiones Diciembre 2009 Propuestas.

jueves, 15 de octubre de 2009

Protocolo de Investigación:Moises Jesus Gamboa Uscanga

Universidad autónoma de Veracruz Villarrica
Facultad de medicina Porfirio sosa zarate
Proyecto de investigación
Dra. Patricia Rosalinda Trujillo Mariel
Alumno: Moises Jesus Gamboa Uscanga
ANTECEDENTES
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
JUSTIFICACION
HIPOTESIS
VARIABLES
METODOLOGIA
CRONOGRAMA
GLOSARIO
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA
ANTECEDENTES
La relación medico paciente es la forma como los médicos abordamos a un paciente. Si tenemos una buena técnica de abordaje, será más fácil llegar a un diagnóstico de certeza, así mismo será mas fácil que el tratamiento se cumpla, y lo más importante: el paciente y sus familiares se encontrarán motivados para salir adelante en el problema que les aqueja
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Evidenciar de que manera la falta de ética y empatía de los médicos puede llegar a un mal diagnostico y por lo tanto a un mal tratamiento para el paciente
OBJETIVOS
General
Fomentar medidas y estrategias para mejorar la relación médico-paciente
Especifico
mejorar la relación medico paciente por medio de cuestionarios al paciente
JUSTIFICACION
El médico no puede trabajar sin el paciente, este debe trabajar en equipo para poder diagnosticar el problema y así poder tratarlo , al haber una mala relación entre el médico y el paciente , el paciente va a sentir inseguridad y miedo de expresarle lo que en verdad está sintiendo, por lo que hay que dar un trato cálido y respetuoso sin que se lleve a un malentendido personal.
HIPOTESIS
De trabajo: la mala relación médico-paciente si influye en un diagnostico
Nula: la mala relación médico-paciente no influye en un diagnostico
Alterna: la mala relación médico-paciente genera mayores inquietudes
VARIABLES
Dependiente: la falta de conocimiento sobre la relación medico-paciente
Independiente: la falta de empatía en la relación medico-paciente

METODOLOGIA
La investigación se realizara en el hospital naval, se desea una mejoría en lo que es el trato del paciente en el area de consulta externa, esto se puede llevar a cabo por medio de encuestas a los pacientes, preguntando sobre si le agrada el trato que el doctor le presenta
CRONOGRAMA
Investigación Septiembre octubre 2009
Análisis de datos Noviembre 2009
observaciones propuesta- Diciembre 2009
conclusiones- Diciembre 2009
ANEXOS
Carta de los derechos generales de los pacientes.
Recibir atención médica adecuada
El paciente tiene derecho a que la atención médica se le otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en que se brinda la atención; así como a ser informado cuando requiera referencia a otro médico.
Recibir trato digno y respetuoso.
El paciente tiene derecho a que el médico, la enfermera y el personal que le brinden atención médica, se identifiquen y le otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones personales y morales, principalmente las relacionadas con sus condiciones socioculturales, de género, de pudor y a su intimidad, cualquiera que sea el padecimiento que presente, y se haga extensivo a los familiares o acompañantes.
Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a que el médico tratante les brinde información completa sobre el diagnóstico, pronóstico y tratamiento; se exprese siempre en forma clara y comprensible; se brinde con oportunidad con el fin de favorecer el conocimiento pleno del estado de salud del paciente y sea siempre veraz, ajustada a la realidad.
Decidir libremente sobre su atención.
El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma de presión, aceptar o rechazar cada procedimiento diagnóstico o terapéutico ofrecido, así como el uso de medidas extraordinarias de supervivencia en pacientes terminales.
Otorgar o no su consentimiento Válidamente informado.
El paciente, o en su caso el responsable, en los supuestos que así lo señale la normativa, tiene derecho a expresar su consentimiento, siempre por escrito, cuando acepte sujetarse con fines de diagnóstico o terapéuticos, a procedimientos que impliquen un riesgo, para lo cual deberá ser informado en forma amplia y completa en qué consisten, de los beneficios que se esperan, así como de las complicaciones o eventos negativos que pudieran presentarse a consecuencia del acto médico.
Lo anterior incluye las situaciones en las cuales el paciente decida participar en estudios de investigación o en el caso de donación de órganos.
Ser tratado con confidencialidad.
El paciente tiene derecho a que toda la información que exprese a su médico, se maneje con estricta confidencialidad y no se divulgue más que con la autorización expresa de su parte, incluso la que derive de un estudio de investigación al cual se haya sujetado de manera voluntaria; lo cual no limita la obligación del médico de informar a la autoridad en los casos previstos por la ley.
Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
El paciente tiene derecho a recibir por escrito la información necesaria para obtener una segunda opinión sobre el diagnóstico, pronóstico o tratamiento relacionados con su estado de salud.
Recibir atención médica en caso de urgencia.
Cuando está en peligro la vida, un órgano o una función, el paciente tiene derecho a recibir atención de urgencia por un médico, en cualquier establecimiento de salud, sea público o privado, con el propósito de estabilizar sus condiciones.
Contar con un expediente clínico.
El paciente tiene derecho a que el conjunto de los datos relacionados con la atención médica que reciba sean asentados en forma veraz, clara, precisa, legible y completa en un expediente que deberá cumplir con la normativa aplicable y cuando lo solicite, obtener por escrito un resumen clínico veraz de acuerdo al fin requerido.
Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida.
El paciente tiene derecho a ser escuchado y recibir respuesta por la instancia correspondiente cuando se inconforme por la atención médica recibida de servidores públicos o privados.
Así mismo tiene derecho a disponer de vías alternas a las judiciales para tratar de resolver un conflicto con el personal.
BIBLIOGRAFIA
www.geocities.com
Metodología de la investigación criminal 1era edición Editorial Alfil
Dra.Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel

FALTA DE INFORMACIÓN VERAS EN LOS EXPEDIENTES CLÍNICOS

METODOS DE INVESTIGACIÓN
TITULO: FALTA DE INFORMACIÓN VERAS EN LOS EXPEDIENTES CLÍNICOS
DRA. PATRICIA TRUJILLO
CARMINA DÍAZ ZORRILLA
FECHA DE INICIO: 12 de agosto del 2009 FECHA DE TERMINACIÓN: 4 de diciembre del 2009
HOSPITAL NAVAL DE VERACRUZ “PORFIRIO SOSA ZARATE”
Índice
Antecedentes
Planteamiento del problema
Objetivos
Justificación
Hipótesis
Variables
Descripción de las variables
Metodología
Cronograma
Glosario
Anexos
Bibliografía
Antecedentes
La Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico, no habla de la forma en que este debe de ser correctamente llenado para su uso en las Instituciones de Salud. Es un documento el cual nos ayuda a valorar, diagnosticar y tratar a los pacientes según su enfermedad. Esta herramienta es de vital importancia ya que se tiene los datos completos del paciente y de todo su historial y exámenes que se le han hecho. El sistema debe ser lo suficientemente adecuado como para que ese expediente, que puede contener información realmente crítica para el adecuado cuidado de un paciente, sea fácilmente accesible, incluso fuera de las horas regulares.
Es evidente entonces que para los médicos y las Instituciones Hospitalarias debe ser toda una meta mantener expedientes y archivos de muy alta calidad. En los países en que se aplica a médicos e Instituciones un proceso de acreditación, este aspecto es revisado por personas, no necesariamente médicos, debidamente entrenadas para este fin. Por otra parte, el público debería estar informado sobre estos detalles y debería también ser consciente de la serie de gastos que todo esto acarrea y que en realidad deben ser vistos como inversiones en su salud.
En cambio a la atención a través de la consulta externa, los patrones son menos rígidos y la situación no está tan bien definida. Existen Instituciones o clínicas en las que el expediente de atención a pacientes no hospitalizados es también extraordinariamente bien llevado. Al igual, hay grupos de médicos que comparten un expediente único para cada paciente, con muy buen resultado. Sin embargo con demasiada frecuencia, la atención de consulta externa por médicos primarios y especialistas está orientada a resolver un problema o síntoma único o momentáneo y el registro de la atención suministrada no se hace, o se hace en forma muy superficial.
Es evidente que la atención a un paciente que acude a una clínica por segunda o tercera vez será mucho mejor e incluso mucho más rápida si su enfermedad principal y sus antecedentes personales o familiares, sus alergias, sus problemas socioeconómicos y sus hallazgos en un cuidadoso examen físico inicial, han sido consignados en un expediente. Como es lógico, el formato puede variar considerablemente de una especialidad a otra.
La utilización progresiva de los sistemas de cómputo, tarde o temprano modificará la forma en que se registra y se acumula la información pero en ningún caso la información misma. En relación con este tema, por ahora y hasta donde tenemos entendido, los registros clínicos introducidos en computadoras, aún requieren de respaldo de un registro escrito para tener valor legal.
Planteamiento del problema
La falta de un buen control y regulación en la recaudación de datos del expediente clínico de los pacientes en la consulta externa por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio Sosa Zarate ocasiona una duplicidad de estos dando como resultado una deficiencia en el diagnostico y tratamiento del los pacientes mismos.
Objetivo
A través de este proyecto de investigación se busca concientizar en primera instancia al personal medico del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate,mediante el uso de la información obtenida en la población estudiada. También mediante la implementación de un mejor sistema de control y manejo del expediente clínico.
Justificación
La información veras y organizada de los expedientes clínicos es un tema importante pero muchas veces de poco interés para el personal de salud, ya que se presta poca atención al llenado de estos por causas individuales, ya sea falta de interés o de tiempo.
La veracidad de información en los expedientes clínicos es de vital importancia para el correcto desarrollo del diagnostico clínico para el paciente y la progresión de su tratamiento.
La organización y veracidad puede proporcionar una nueva forma de acceder a la información para la verificación de datos y el buen tratamiento y pronostico de la enfermedad, pero la manera en que el personal medico ha llevado el trabajo hasta ahora demuestra una falta de ética, valor y desinterés hacia el paciente, así como poca disposición para el cambio en el sistema y compromiso al realizar su trabajo.
Hipótesis
De trabajo: La falta de control y veracidad en la información recaudad en el expediente clínico por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el area de consulta externa condiciona a una duplicidad en estos y un mal diagnostico y tratamiento de los placientes.
Nula: La falta de control y veracidad en la información recaudad en el expediente clínico por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el area de consulta externa no condiciona a una duplicidad en estos y un mal diagnostico y tratamiento de los placientes.
Alterna: La falta de control y veracidad en la información recaudad en el expediente clínico por parte del personal de salud del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate en el área de consulta externa condiciona un mal desarrollo en la relación medico paciente.
Variables
Independiente: La falta de control y veracidad de información en los expedientes clínicos en la jefatura de consulta externa en el hospital naval Porfirio Sosa Zarate
Dependiente: La duplicidad de los expedientes clínicos y el mal diagnostico y tratamientos de los pacientes en la jefatura de consulta externa en el hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate.
Descripción de las Variables
Independiente: Esta falta en el control y veracidad de información en los expedientes clínicos en la jefatura de consulta externa en el hospital naval Porfirio sosa zarate, condiciona un inadecuado manejo de los pacientes y una relación muy impersonal hacia estos por el pobre empeño y disposición del personal en la realización de estos.
Dependiente: La duplicidad de los expedientes clínicos y el mal diagnostico y tratamiento de los pacientes en la jefatura de consulta externa del hospital naval de Veracruz Porfirio sosa zarate nos da como resultado un mal pronostico en la calidad y cantidad de vida de los pacientes, al no llevar una adecuado historial para hacer diagnósticos y por lo tanto tratamientos mas certeros.
Metodología
Esta investigación se realizará como una investigación de campo experimental con el fin de lograr una mejoría en la organización administrativa hospitalaria para brindar un mejor servicio y calidad de vida a los pacientes. Se pretenden utilizar dos meses para el desarrollo de esta investigación, y como material se realizarán y llenaran los expedientes clínicos conforme a la Norma Oficial llevando un correcto control y corroborando datos; para así llegar a un pronostico. Se analizarán los datos obtenidos y posteriormente se realizará una propuesta para tratar de mejorar el desarrollo administrativo en el Hospital, en caso de ser aceptada se observarán los cambios que se han producido y se procederá a sacar conclusiones.
Cronograma
ACTIVIDAD
TIEMPO
MATERIAL UTILIZADO
Investigación del tema
Septiembre 2009
Documentos, entrevistas.
Análisis de datos
Octubre 2009
Normas y gráficas.
Presentación de propuesta
Noviembre 2009
Conclusiones y Observaciones.
Observaciones y conclusiones
Diciembre 2009
Propuestas.
Bibliografía
Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico.

PI: Manejo inadecuado del expediente clínico y sus consecuencias

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE VERACRUZ VILLA RICA
Facultad de medicina “Dr. Porfirio Sosa Zárate”
Lugar de adscripción: Hospital General Naval de especialidades medicas “Dr. Porfirio Sosa Zárate”
Materia: Introducción a Metodología de la investigación científica
Titulo del proyecto: Manejo inadecuado del expediente clínico y sus consecuencias
Responsable del proyecto: Adriana Alcántara Coronel
Nombre del tutor del proyecto: Dra. Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel
Tiempo estimado para la elaboración del proyecto: Agosto -Diciembre
Índice
Antecedentes
Planteamiento del problema
Objetivos
Justificación
Hipótesis
Variables
Descripción y operacionalizacion de las variables
Metodología
Cronograma
Glosario
Anexos
Bibliografía
Antecedentes
El expediente clínico es el elemento más importante con el que cuenta el médico, este le permite atraves de un conjunto de documentos escritos e imagenologicos llegar al diagnostico del paciente y de esa manera iniciar un manejo adecuado ya sea para el control o cura de cierta enfermedad; además de ser un arma de protección en el aspecto legal .El personal de salud es el encargado de la elaboración y organización del expediente clínico y para ello debe basarse en la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-168-SSA1-1998, DEL EXPEDIENTE CLINICO.
El que se elabore de manera incorrecta ,se de un uso inadecuado o exista una desorganización en dicho expediente va a influir en una atención precaria para el paciente, es por eso que durante la práctica en el hospital General Naval de especialidades medicas de Veracruz se detecta esta problemática y se procede a investigar el porqué y sus consecuencias
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Evidenciar a que se debe la elaboración incorrecta del expediente clínico y como afecta esto en el manejo del paciente
Una de las causas principales de la problemática es la falta de interés por parte del personal de salud, malos hábitos e ignorancia
Objetivos
General: Elaborar y manejar de manera correctamente el expediente clínico
Particular: Capacitación del personal del hospital general naval de especialidades medicas de Veracruz con el fin de despertar el interés de la importancia del expediente clínico y aprender o recordar cómo llevar a cabo su elaboración y organización
Justificación
HIPOTESIS
Trabajo .La desorganización en el expediente clínico afecta directamente al paciente
Nula. La desorganización en el expediente clínico no afecta la calidad de atención del paciente.
Alterna. La desorganización en el expediente clínico ocasiona que los resultados de laboratorio se extravíen
VARIABLES
Dependiente. El descuido del personal e ignorancia del trabajador de sector salud
Independiente. Afecta en el desempeño del medico para el diagnostico y control de la enfermedad disminuyendo la calidad en la atención del paciente.
METODOLOGIA
La investigación se llevara a cabo en distintas áreas del nosocomio empezando por el archivo para detectar si hay una buena organización que impida el extravió de documentos, también se debe observar como es el manejo en el área de piso y en consultorios, se sugiere capacitación del personal para evitar el llenado erróneo que impida la atención adecuada al paciente
CRONOGRAMA
Investigación del tema Septiembre – octubre 2009
Documentos, entrevistas, normas, Análisis de datos-Noviembre 2009
observaciones ,Presentación de propuesta- Diciembre 2009
conclusiones- Diciembre
ANEXOS
ORMA OFICIAL MEXICANA NOM-168-SSA1-1998, DEL EXPEDIENTE CLINICO.
INDICE
0. Introducción
1. Objetivo
2. Campo de Aplicación
3. Referencias
4. Definiciones
5. Generalidades
6. Del Expediente en Consulta Externa
7. De las Notas Médicas en Urgencias
8. De las Notas Médicas en Hospitalización
9. De los Reportes del Personal Profesional, Técnico y Auxiliar
10. Otros Documentos
11. Concordancia con Normas Internacionales y Mexicanas
12. Bibliografía
13. Observancia de la Norma
14. Vigencia
0. Introducción
El Programa de Reforma del Sector Salud plasma la mejoría de la calidad de la atención en la prestación de los servicios de salud, como uno de los principales objetivos que en materia de salud se definieron en el Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000. Alcanzar tal objetivo implica fortalecer y complementar los servicios y sus componentes.
Destaca por su importancia, el presente ordenamiento dirigido a sistematizar, homogeneizar y actualizar el manejo del expediente clínico que contiene los registros de los elementos técnicos esenciales para el estudio racional y la solución de los problemas de salud del usuario, involucrando acciones preventivas, curativas y rehabilitatorias y que se constituye como una herramienta de obligatoriedad para los sectores público, social y privado del Sistema Nacional de Salud.
Esta Norma representa el instrumento para la regulación del expediente clínico y orienta al desarrollo de una cultura de la calidad, permitiendo los usos: médico, jurídico, de enseñanza, investigación, evaluación, administrativo y estadístico.
Es importante señalar que para la correcta interpretación de la presente Norma Oficial Mexicana se tomarán en cuenta, invariablemente, los principios científicos y éticos que orientan la práctica médica, especialmente el de la libertad prescriptiva en favor del personal médico a través de la cual los profesionales, técnicos y auxiliares de las disciplinas para la salud, habrán de prestar sus servicios a su leal saber y entender, en beneficio del usuario, atendiendo a las circunstancias de modo, tiempo y lugar en que presten sus servicios.
1. Objetivo
Esta Norma Oficial Mexicana establece los criterios científicos, tecnológicos y administrativos obligatorios en la elaboración, integración, uso y archivo del expediente clínico.
2. Campo de aplicación
La presente Norma Oficial Mexicana es de observancia general en el territorio nacional y sus disposiciones son obligatorias para los prestadores de servicios de atención médica de los sectores público, social y privado, incluidos los consultorios, en los términos previstos en la misma.
3. Referencias
Para la correcta aplicación de la presente Norma es necesario consultar las siguientes:
3.1. NOM-003-SSA2-1993, Para la disposición de sangre humana y sus componentes con fines terapéuticos.
3.2. NOM-005-SSA2-1993, De los servicios de Planificación Familiar.
3.3. NOM-006-SSA2-1993, Para la prevención y control de la Tuberculosis en la Atención Primaria a la Salud.
3.4. NOM-007-SSA2-1993, Atención a la Mujer durante el Embarazo, Parto y Puerperio y del Recién Nacido.
3.5. NOM-008-SSA2-1993, Control de la Nutrición, Crecimiento y Desarrollo del Niño y del Adolescente.
3.6. NOM-013-SSA2-1994, Para la prevención y control de Enfermedades Bucales.
3.7. NOM-014-SSA2-1994, Para la prevención, tratamiento y control del Cáncer del Utero y de la Mama en la Atención Primaria.
3.8. NOM-015-SSA2-1994, Para la prevención, tratamiento y control de la Diabetes Mellitus en la Atención Primaria.
3.9. NOM-017-SSA2-1994, Para la Vigilancia Epidemiológica.
3.10. NOM-024-SSA2-1994, Para la prevención y control de las Infecciones Respiratorias Agudas.
3.11. NOM-025-SSA2-1994, Para la prestación de Servicios de Salud en Unidades de Atención Integral Hospitalaria Médico-Psiquiátrica.
4. Definiciones
Para los efectos de este ordenamiento se entenderá por:
4.1. Atención médica, al conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin de promover, proteger y restaurar su salud.
4.2. Cartas de consentimiento bajo información, a los documentos escritos, signados por el paciente o su representante legal, mediante los cuales se acepte, bajo debida información de los riesgos y beneficios esperados, un procedimiento médico o quirúrgico con fines de diagnóstico o, con fines diagnósticos, terapéuticos o rehabilitatorios.
Estas cartas se sujetarán a los requisitos previstos en las disposiciones sanitarias, serán revocables mientras no inicie el procedimiento para el que se hubieren otorgado y no obligarán al médico a realizar u omitir un procedimiento cuando ello entrañe un riesgo injustificado hacia el paciente.
4.3. Establecimiento para la atención médica, a todo aquél, fijo o móvil; público, social o privado, que preste servicios de atención médica ya sea ambulatoria o para internamiento, cualquiera que sea su denominación; incluidos los consultorios.
4.4. Expediente clínico, al conjunto de documentos escritos, gráficos e imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, deberá hacer los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias.
4.5. Hospitalización, al servicio de internamiento de pacientes para su diagnóstico, tratamiento o rehabilitación.
4.6. Interconsulta, procedimiento que permite la participación de otro profesional de la salud a fin de proporcionar atención integral al paciente, a solicitud del médico tratante.
4.7. Paciente, al beneficiario directo de la atención médica.
4.8. Referencia-contrarreferencia, al procedimiento médico administrativo entre unidades operativas de los tres niveles de atención para facilitar el envío-recepción-regreso de pacientes, con el propósito de brindar atención médica oportuna, integral y de calidad.
4.9. Resumen clínico, al documento elaborado por un médico, en el cual se registrarán los aspectos relevantes de la atención médica de un paciente, contenidos en el expediente clínico. Deberá tener como mínimo: padecimiento actual, diagnósticos, tratamientos, evolución, pronóstico, estudios de laboratorio y gabinete.
4.10. Urgencia, a todo problema médico-quirúrgico agudo, que ponga en peligro la vida, o la pérdida de un órgano o una función y requiera atención inmediata.
4.11. Usuario, a toda aquella persona, paciente o no, que requiera y obtenga la prestación de servicios de atención médica.
5. Generalidades
5.1. Los prestadores de servicios médicos de carácter público, social y privado estarán obligados a integrar y conservar el expediente clínico en los términos previstos en la presente Norma; los establecimientos, serán solidariamente responsables, respecto del cumplimiento de esta obligación por cuanto hace al personal que preste sus servicios en los mismos, independientemente de la forma en que fuere contratado dicho personal.
5.2. Todo expediente clínico, deberá tener los siguientes datos generales:
5.2.1. Tipo, nombre y domicilio del establecimiento y, en su caso, nombre de la institución a la que pertenece;
5.2.2. En su caso, la razón y denominación social del propietario o concesionario;
5.2.3. Nombre, sexo, edad y domicilio del usuario; y
5.2.4. Los demás que señalen las disposiciones sanitarias.
5.3. Los expedientes clínicos son propiedad de la institución y del prestador de servicios médicos, sin embargo, y en razón de tratarse de instrumentos expedidos en beneficio de los pacientes, deberán conservarlos por un periodo mínimo de 5 años, contados a partir de la fecha del último acto médico.
5.4. El médico, así como otros profesionales o personal técnico y auxiliar que intervengan en la atención del paciente, tendrán la obligación de cumplir los lineamientos de la presente Norma, en forma ética y profesional.
5.5. Los prestadores de servicios otorgarán la información verbal y el resumen clínico deberá ser solicitado por escrito, especificándose con claridad el motivo de la solicitud, por el paciente, familiar, tutor, representante jurídico o autoridad competente.
Son autoridades competentes para solicitar los expedientes clínicos: autoridad judicial, órganos de procuración de justicia y autoridades sanitarias.
5.6. En todos los establecimientos para la atención médica, la información contenida en el expediente clínico será manejada con discreción y confidencialidad, atendiendo a los principios científicos y éticos que orientan la práctica médica y sólo podrá ser dada a conocer a terceros mediante orden de la autoridad competente, o a CONAMED, para arbitraje médico.
5.7. Las notas médicas, reportes y otros documentos que surjan como consecuencia de la aplicación de la presente Norma, deberán apegarse a los procedimientos que dispongan las Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con la prestación de servicios de atención médica, cuando sea el caso.
5.8. Las notas médicas y reportes a que se refiere la presente Norma deberán contener: nombre completo del paciente, edad y sexo y, en su caso, número de cama o expediente.
5.9. Todas las notas en el expediente clínico deberán contener fecha, hora, nombre completo, así como la firma de quien la elabora.
5.10. Las notas en el expediente deberán expresarse en lenguaje técnico médico, sin abreviaturas, con letra legible, sin enmendaduras ni tachaduras y conservarse en buen estado.
5.11. El empleo de medios magnéticos, electromagnéticos, de telecomunicación será exclusivamente de carácter auxiliar para el expediente clínico.
5.12. Las instituciones podrán establecer formatos para el expediente clínico, tomando como mínimo los requisitos establecidos en la presente Norma.
5.13. El expediente clínico se integrará atendiendo a los servicios prestados de: consulta externa (general y especializada), urgencias y hospitalización.
5.14. La integración del expediente odontológico se ajustará a lo previsto en el numeral 8.3.4 de la NOM-013-SSA2-1994 Para la Prevención y Control de Enfermedades Bucales, además de lo establecido en la presente Norma.
Para el caso de los expedientes de psicología clínica, tanto la historia clínica como las notas de evolución se ajustarán a la naturaleza de los servicios prestados, atendiendo a los principios científicos y éticos que orientan la práctica médica, en razón de lo cual sólo atenderán a las reglas generales previstas en la presente Norma.
5.15. El registro de la transfusión de unidades de sangre o de sus componentes, se hará de conformidad con lo señalado en la Norma Oficial Mexicana NOM-003-SSA2-1993, Para la disposición de sangre humana y sus componentes con fines terapéuticos.
5.16. Aparte de los documentos regulados en la presente norma como obligatorios, se podrá contar además con: cubierta o carpeta, sistema de identificación de la condición del riesgo de tabaquismo activo o pasivo, hoja frontal, de revisión, trabajo social, dietología, ficha laboral y los que se consideren necesarios.
5.17. En los casos en que medie un contrato suscrito por las partes para la prestación de servicios de atención médica, deberá existir, invariablemente, una copia de dicho contrato en el expediente.
6. Del expediente en consulta externa
Deberá contar con:
6.1. Historia Clínica.
Deberá elaborarla el médico y constará de: interrogatorio, exploración física, diagnósticos, tratamientos, en el orden siguiente:
6.1.1. Interrogatorio.- Deberá tener como mínimo: ficha de identificación, antecedentes heredo familiares, personales patológicos (incluido ex-fumador, ex-alcohólico y ex-adicto), y no patológicos, padecimiento actual (incluido tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones) e interrogatorio por aparatos y sistemas;
6.1.2. Exploración física.- Deberá tener como mínimo: habitus exterior, signos vitales (pulso, temperatura, tensión arterial, frecuencia cardiaca y respiratoria), así como datos de cabeza, cuello, tórax, abdomen, miembros y genitales;
6.1.3. Resultados previos y actuales de estudios de laboratorio, gabinete y otros;
6.1.4. Terapéutica empleada y resultados obtenidos,
6.1.5. Diagnósticos o problemas clínicos.
6.2. Nota de evolución.
Deberá elaborarla el médico cada vez que proporciona atención al paciente ambulatorio, de acuerdo con el estado clínico del paciente. Describirá lo siguiente:
6.2.1. Evolución y actualización del cuadro clínico (incluido tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones);
6.2.2. Signos vitales;
6.2.3. Resultados de los estudios de los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento;
6.2.4. Diagnósticos y
6.2.5. Tratamiento e Indicaciones médicas, en el caso de medicamentos, señalando como mínimo: dosis, vía y periodicidad;
En el caso de control de embarazadas, niños sanos, diabéticos, hipertensos, entre otros, las notas deberán integrarse conforme a lo establecido en las Normas Oficiales Mexicanas respectivas.
6.3. Nota de Interconsulta.
La solicitud deberá elaborarla el médico cuando se requiera y quedará asentada en el expediente clínico.
La elabora el médico consultado, y deberá contar con:
6.3.1. Criterios diagnósticos;
6.3.2. Plan de estudios;
6.3.3. Sugerencias diagnósticas y tratamiento; y
6.3.4. Demás que marca el numeral 7.1.
6.4. Nota de referencia/traslado.
De requerirse, deberá elaborarla un médico del establecimiento y deberá anexarse copia del resumen con que se envía al paciente; constará de:
6.4.1. Establecimiento que envía;
6.4.2. Establecimiento receptor;
6.4.3. Resumen clínico, que incluirá como mínimo:
I. Motivo de envío;
II. Impresión diagnóstica (incluido tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones);
III. Terapéutica empleada, si la hubo.
7. De las Notas Médicas en Urgencias
7.1. Inicial.
Deberá elaborarla el médico y deberá contener lo siguiente:
7.1.1. Fecha y hora en que se otorga el servicio;
7.1.2. Signos vitales;
7.1.3. Motivo de la consulta;
7.1.4. Resumen del interrogatorio, exploración física y estado mental en su caso;
7.1.5. Diagnósticos o problemas clínicos;
7.1.6. Resultados de estudios de los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento;
7.1.7. Tratamiento y
7.1.8. Pronóstico.
7.2. Nota de evolución.
Deberá elaborarla el médico cada vez que proporciona atención al paciente y las notas se llevarán a efecto conforme a lo previsto en el numeral 6.2. de la presente Norma.
7.2.1 En los casos en que el paciente requiera interconsulta por médico especialista deberá quedar por escrito, tanto la solicitud, la cual realizará el médico solicitante, como la nota de interconsulta que deberá realizar el médico especialista.
7.3. De referencia/traslado.
Las notas se llevarán a efecto conforme a lo previsto en el numeral 6.3. de la presente Norma.
8. De las notas médicas en Hospitalización
8.1. De ingreso.
Deberá elaborarla el médico que ingresa al paciente y deberá contener como mínimo los datos siguientes:
8.1.1. Signos vitales;
8.1.2. Resumen del interrogatorio, exploración física y estado mental, en su caso;
8.1.3. Resultados de estudios en los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento;
8.1.4. Tratamiento; y
8.1.5. Pronóstico.
8.2. Historia clínica.
Las notas se llevarán a efecto conforme a lo previsto en el numeral 6.1. de la presente Norma.
8.3. Nota de evolución.
Deberá elaborarla el médico que otorga la atención al paciente cuando menos una vez por día y las notas se llevarán a efecto conforme a lo previsto en el numeral 6.2. de la presente Norma.
8.4. Nota de referencia/traslado.
Las notas se llevarán a efecto conforme a lo previsto en el numeral 6.3. de la presente Norma.
8.5. Nota Pre-operatoria
Deberá elaborarla el cirujano que va a intervenir al paciente incluyendo a los cirujanos dentistas (excepto el numeral 8.5.7 para estos últimos), y deberá contener como mínimo:
8.5.1. Fecha de la cirugía;
8.5.2. Diagnóstico;
8.5.3. Plan quirúrgico;
8.5.4. Tipo de intervención quirúrgica;
8.5.5. Riesgo quirúrgico (incluido tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones);
8.5.6. Cuidados y plan terapéutico pre-operatorios; y
8.5.7. Pronóstico.
8.6. Nota Pre-anestésica, vigilancia y registro anestésico.
Se realizará bajo los lineamientos de la Normatividad Oficial Mexicana en materia de anestesiología y demás aplicables.
8.7. Nota Post-operatoria.
Deberá elaborarla el cirujano que intervino al paciente, al término de la cirugía, constituye un resumen de la operación practicada, y deberá contener como mínimo:
8.7.1. Diagnóstico pre-operatorio;
8.7.2. Operación planeada;
8.7.3. Operación realizada;
8.7.4. Diagnóstico post-operatorio;
8.7.5. Descripción de la técnica quirúrgica;
8.7.6. Hallazgos transoperatorios;
8.7.7. Reporte de gasas y compresas;
8.7.8. Incidentes y accidentes;
8.7.9. Cuantificación de sangrado, si lo hubo;
8.7.10. Estudios de servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento transoperatorios; y
8.7.11. Ayudantes, instrumentistas, anestesiólogo y circulante,
8.7.12. Estado post-quirúrgico inmediato;
8.7.13. Plan de manejo y tratamiento postoperatorio inmediato;
8.7.14. Pronóstico;
8.7.15. Envío de piezas o biopsias quirúrgicas para examen macroscópico e histopatológico;
8.7.16. Otros hallazgos de importancia para el paciente relacionados con el quehacer médico; y
8.7.17. Nombre completo y firma del responsable de la cirugía.
8.8. Nota de egreso.
Deberá elaborarla el médico y deberá contener como mínimo:
8.8.1. Fecha de ingreso/egreso;
8.8.2. Motivo del egreso;
8.8.3. Diagnósticos finales;
8.8.4. Resumen de la evolución y el estado actual;
8.8.5. Manejo durante la estancia hospitalaria;
8.8.6. Problemas clínicos pendientes;
8.8.7. Plan de manejo y tratamiento;
8.8.8. Recomendaciones para vigilancia ambulatoria;
8.8.9. Atención de factores de riesgo (incluido tabaquismo, alcoholismo y otras adicciones);
8.8.10. Pronóstico; y
8.8.11. En caso de defunción, las causas de la muerte acorde al certificado de defunción y si se solicitó y obtuvo estudio de necropsia hospitalaria.
9. De los reportes del personal profesional, técnico y auxiliar
9.1. Hoja de enfermería.
Deberá elaborarse por el personal de turno, según la frecuencia establecida por las normas del establecimiento y las órdenes del médico y deberá contener como mínimo:
9.1.1. Habitus exterior;
9.1.2. Gráfica de signos vitales;
9.1.3. Ministración de medicamentos, fecha, hora, cantidad y vía;
9.1.4. Procedimientos realizados; y
9.1.5. Observaciones.
9.2. De los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento
Deberá elaborarlo el personal que realizó el estudio y deberá contener como mínimo:
9.2.1. Fecha y hora del estudio;
9.2.2. Identificación del solicitante;
9.2.3. Estudio solicitado;
9.2.4. Problema clínico en estudio;
9.2.5. Resultados del estudio;
9.2.6. Incidentes si los hubo;
9.2.7. Identificación del personal que realiza el estudio; y
9.2.8. Nombre completo y firma del personal que informa.
10. Otros documentos
10.1. Además de los documentos mencionados pueden existir otros del ámbito ambulatorio u hospitalario, elaborados por personal médico, técnico y auxiliar o administrativo. En seguida se refieren los que sobresalen por su frecuencia:
10.1.1. Cartas de Consentimiento bajo información.
10.1.1.1. Deberán contener como mínimo:
10.1.1.1.1. Nombre de la institución a la que pertenezca el establecimiento, en su caso;
10.1.1.1.2. Nombre, razón o denominación social del establecimiento;
10.1.1.1.3. Título del documento;
10.1.1.1.4. Lugar y fecha en que se emite;
10.1.1.1.5. Acto autorizado;
10.1.1.1.6. Señalamiento de los riesgos y beneficios esperados del acto médico autorizado;
10.1.1.1.7. Autorización al personal de salud para la atención de contingencias y urgencias derivadas del acto autorizado, atendiendo al principio de libertad prescriptiva; y
10.1.1.1.8. Nombre completo y firma de los testigos.
10.1.1.2. Los eventos mínimos que requieren de carta de consentimiento bajo información serán:
10.1.1.2.1. Ingreso hospitalario;
10.1.1.2.2. Procedimientos de cirugía mayor;
10.1.1.2.3. Procedimientos que requieren anestesia general;
10.1.1.2.4. Salpingoclasia y vasectomía;
10.1.1.2.5. Trasplantes;
10.1.1.2.6. Investigación clínica en seres humanos;
10.1.1.2.7. De necropsia hospitalaria;
10.1.1.2.8. Procedimientos diagnósticos y terapéuticos considerados por el médico como de alto riesgo.
10.1.1.2.9. Cualquier procedimiento que entrañe mutilación.
10.1.1.3. El personal de salud podrá obtener cartas de consentimiento bajo información adicionales a las previstas en el inciso anterior cuando lo estime pertinente, sin que para ello sea obligatorio el empleo de formatos impresos.
10.1.1.4. En los casos de urgencia, se estará a lo previsto en el artículo 81 del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica.
10.1.2. Hoja de egreso voluntario.
10.1.2.1. Documento por medio del cual el paciente, familiar más cercano, tutor o representante jurídico solicita el egreso, con pleno conocimiento de las consecuencias que dicho acto pudiera originar.
10.1.2.2. Deberá ser elaborada por un médico a partir del egreso y cuando el estado del paciente lo amerite; deberá incluirse la responsiva médica del profesional que se encargará del tratamiento y constará de:
10.1.2.2.1. Nombre y dirección del establecimiento;
10.1.2.2.2. Fecha y hora del alta;
10.1.2.2.3. Nombre completo, edad, parentesco, en su caso, y firma de quien solicita el alta;
10.1.2.2.4. Resumen clínico que se emitirá con arreglo en lo previsto en el apartado 5.8. de la presente Norma;
10.1.2.2.5. Medidas recomendadas para la protección de la salud del paciente y para la atención de factores de riesgo;
10.1.2.2.6. En su caso, nombre completo y firma del médico que otorgue la responsiva;
10.1.2.2.7. Nombre completo y firma del médico que emite la hoja; y
10.1.2.2.8. Nombre completo y firma de los testigos.
10.1.3. Hoja de notificación al Ministerio Público.
En casos en que sea necesario dar aviso a los órganos de procuración de justicia, la hoja de notificación deberá contener:
10.1.3.1. Nombre, razón o denominación social del establecimiento notificador;
10.1.3.2. Fecha de elaboración;
10.1.3.3. Identificación del paciente;
10.1.3.4. Acto notificado;
10.1.3.5. Reporte de lesiones del paciente, en su caso:
10.1.3.6. Agencia del Ministerio Público a la que se notifica; y
10.1.3.7. Nombre completo y firma del médico que realiza la notificación.
10.1.4. Reporte de causa de muerte sujeta a vigilancia epidemiológica
La realizará el médico conforme a los lineamientos que en su caso se expidan para la vigilancia epidemiológica.
10.1.5. Notas de defunción y de muerte fetal.
Las elaborará el personal médico, de conformidad a lo previsto en los artículos 317 y 318 de la Ley General de Salud, al artículo 91 del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica y al Decreto por el que se da a conocer la forma oficial de certificado de defunción y muerte fetal.
De los documentos correspondientes, deberá acompañarse, por lo menos, una copia en el expediente clínico.
10.2. Los documentos normados en el presente apartado deberán contener:
10.2.1. El nombre completo y firma de quien los elabora;
10.2.2. Un encabezado con fecha y hora.
11. Concordancia con normas internacionales y mexicanas
Esta Norma Oficial Mexicana tiene concordancia parcialmente con lineamientos y recomendaciones internacionales, establecidas por la Organización Mundial de la Salud.
12. Bibliografía
12.1 Aguirre Gas Héctor. Calidad de la atención médica. Conferencia Interamericana de Seguridad Social, México. 1997.
12.2 Cano Torres, Orlando. Consideraciones generales sobre el registro del diagnóstico médico. Bol. Epidemiol. 9 (4): 129-30. Oct.-Dic. 1984.
12.3 Dawdy-MR; Hunter-DW; Gilmore-RA. Correlation of patient entry rates and physician documentation errors in dictated and handwritter emergency treatment records. Am. J. Emerg. Med. 15 (2): 115-7; Mar. 1997.
12.4 Estudio analítico del expediente clínico, Fac. de Medicina UNAM. 1997.
12.5 Evaluación médica, Subdirección General Médica del IMSS. 1972.
12.6 Expediente clínico en la atención médica. Subdirección Gral. Médica, IMSS, México. 1973.
12.7 Guía para la prevención y control de la hipertensión arterial esencial en la Atención Primaria de la Salud.
12.8 Ley General de Salud. (D.O.F., 7 de febrero de 1984; Reforma 7 de mayo de 1997.)
12.9 Manual de Procedimientos para la Referencia y Contrarreferencia de Pacientes. D.G.R.S.S., 1995.
12.10 Anteproyecto de NOM para la práctica de la Anestesiología.
12.11 Norma Técnica número 52. Para la elaboración, integración y uso del expediente clínico; SSA. 1986.
12.12 Quintero, Luis; Díaz, Isabel; Vethencourt, Alfredo; Vivas, Lilian. Las abreviaturas en la historia clínica. Salus Militeae. 1991 Ene. Dic. 16 (1/2): 5-12.
12.13 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica, Secretaría de Salud. 1990.
12.14 Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. (D.O.F., 6 de agosto de 1997.)
12.15 Tabak-N; Ben-Or-T. Juridico and medical nursing aspects of documentation, recording and reporting. Med. Law. 1995; 14 (3-4): 275-82.
13. Observancia de la Norma
La vigilancia de la aplicación de esta Norma corresponde a la Secretaría de Salud y a los gobiernos de las entidades federativas en el ámbito de sus respectivas competencias.
14. Vigencia
La presente norma entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
Sufragio Efectivo. No Reelección.
México, D.F., a 14 de septiembre de 1999.- El Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario, José Ignacio Campillo García.- Rúbrica.
BIBLIOGRAFIA
Metodología de la investigación criminal 1era edición Editorial Alfil
Dra.Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel

PI: FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE VERACRUZ VILLA RICA DR. PORFIRIO SOSA ZARATE
MATERIA.-INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN MEDICINA
TITULO .- FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL VERACRUZ
ALUMNO .- HÉCTOR MIGUEL CABALLERO LEYVA
DRA.- PATRICIA ROSA LINDA TRUJILLO MARIEL
FECHA.- 03/10/09




ÍNDICE.
Antecedentes
Planteamiento

Objetivos
Justificación
Hipótesis
Variables
Descripción y operacionalizacion de las variables
Metodología
Cronograma
Glosario
Anexos
Bibliogra
Antecedentes.
El surgimiento del consultorio le proporciona tanto al médico como al paciente una mejor forma de comunicación médico- paciente, y de esta manera lograr obtener mejores resultados en la consulta médica .
El consultorio médico , no tiene una medida estándar , por lo tanto no siempre se cuenta con el espacio suficiente para poder tener los diferentes tipos de mobiliario que se requiere para llevar a cabo una buena consulta
El problema en el cual nos enfocamos, es la falta de espacio en consultorios del HOSPITAL NAVAL DE VERACRUZ , ya que en estos consultorios no se tiene los diferentes mobiliarios que se utilizan en una consulta por el poco espacio que hay, o se tienen de una manera muy amontonada.
Planteamiento del problema.
¿Porque es importante la falta de espacio en consultorios del Hospital Naval Veracruz?
Falta de espacio en consultorios del Hospital Naval de Veracruz , se debe a una carencia la cual tiene una suma importancia en el desarrollo de la practica medica ya que el médico , al tener un espacio amplio, el cual cuente con todos los instrumentos y aparatos que se requieren podrá realizar de manera más eficaz y eficiente su trabajo .
Al contar con más espacio dentro del consultorio, se podrá tener de manera más ordenada los diferentes instrumentos , mobiliarios y de esta manera el hospital naval de Veracruz tendrá una mejor atención y mejores resultados.
OBJETIVOS.
El objetivo de la investigación , es obtener que se amplíen un poco y establecer una medida estándar en la construcción de los consultorios , para mejorar la FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL VERACRUZ.
Objetivo general.- ampliar el espacio en los consultorios del Hospital Naval de Veracruz.
Objetivos particulares.- lograr la ampliación de los diferentes consultorios del hospital naval de Veracruz para mejorar la calidad de estos y logara que estos contengan el adecuado material y mobiliario de forma más ordenada .
JUSTIFICACIÓN.
La investigación sobre ,FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL VERACRUZ , es realizado para que se tome en cuenta la gran carencia que tienen los consultorios , y de esta manera lograr que el hospital naval de Veracruz cuente con consultorios con mucho mas espacio en los que se pueda tener los diferentes equipos que se requieren para mejorar la calidad del servicio y facilitar el trabajo del médico
HIPÓTESIS.
Al lograr una nueva construcción con más espacio de los consultorios del hospital naval Veracruz se obtendrá una mejor calidad de estos y a su vez se podrá tener una mejor distribución y organización del equipamiento de ellos , así como lograr introducir más equipo médico y accesorios de mucha utilidad para que el médico realice su trabajo con mayor facilidad.
VARIABLES.
Variable independiente.- falta de espacio.
Variable dependiente.- Hospital Naval Veracruz.
.
Metodología.
El tema de estudio “ FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL VERACRUZ” es una investigación aplicada , prospectiva , transversal , ya que en ella nuestra meta final es lograr la ampliación de los consultorios del hospital antes mencionado y lograr que de ahora en adelante los diferentes consultorios cuenten con el espacio suficiente ya que se ha observado que la mayoría de los consultorios no cuentan con el equipo que se requiere por el poco espacio con el que cuentan, de esta manera el hospital tendrá una mejor calidad de servicio que conllevara a la obtención de mejores resultados.
CRONOGRAMA.
CRONOGRAMA

ACTIVIDADES
TIEMPO
1. - ASESORIA METODOLOGICA
32 hrs.
2. - PROPUESTA
1 hora
3. - OBSERVACIONES
1 hora
4. - DISEÑO DEL PROYECTO
1horas
5. - OBSERVACIONES
1 hora
6. - PROYECTO
1 hora
7. - OBSERVACIONES
1 hora
8. - ENCUESTA

9. - CLASIFICACION DE MATERIAL

10. - TRATAMIENTO INFORMACIÓN
1 hora
11. - ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
1 hora
12. - REDACCIÓN
8 horas
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 .
De acuerdo con la investigación “ FALTA DE ESPACIO EN CONSULTORIOS DEL HOSPITAL NAVAL VERACRUZ” los pasos a realizar son:
GLOSARIO.
Anexos .-conjunto de todos los documentos que pueden sustentar la veracidad de los planteamientos.
Antecedentes.- elemento histórico sobre el tema de estudio
Calidad.- Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
Conllevara.- implicara algo como consecuencia.
Cronograma.-sitio donde se materializan las tareas , fases, tiempo, costos y responsabilidades .
Distribución.- es la acción y efecto de distribuir dentro de una área.
Eficaz.- virtud de producir el efecto deseado
Eficiente.- Virtud y facultad para obtener un efecto determinado.
Estándar.- modelo que se sigue para realizar un proceso o una guía que se sigue para no desviarnos de un lugar al que se desea llegar.
Hipótesis.- respuesta anticipada a la pregunta que engloba el propósito de la investigación
Índice.- espacio que permite mostrar el contenido de un trabajo
Justificación.- sustenta de manera clara el porqué del estudio .
mobiliario.- es el conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar los usos y actividades habituales
ANEXOS.



BIBLIOGRAFÍAS , CITAS Y REFERENCIAS.
Metodología de la investigación criminal.- Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel.
www.gerenciasalud.com/art171.htm
http://www.matico.com.mx/productos/mse_productos_espcm04_2.html
Buscador google imágenes.
Observaciones dentro del hospital naval de Veracruz

Protocolo de Investigacion: Ana Paola Salinas Vera



UNIVERSIDAD AUTONOMA DE VERACRUZ VILLA RICA

FACULTAD DE MEDICINA “PORFIRIO SOSA ZARATE”

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

PROYECTO DE INVESTIGACION

ANA PAOLA SALINAS VERA

DRA.PATRICIA ROSA LINDA TRUJILLO MARIEL

01-10-09

VERACRUZ, VERACRUZ, MEXICO


Índice

• ANTECEDENTES
• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• OBJETIVOS
• JUSTIFICACION
• HIPOTESIS
• VARIABLES
• DESCRIPCION Y OPERALIZACION DE LAS VARIABLES
• METODOLOGIA
• CRONOGRAMA
• GLOSARIO
• ANEXOS
• BIBLIOGRAFIA




ANTECEDENTES
Cada hospital en nuestro país diseña e implanta un sistema para el surtido de medicamentos; sin embargo, es común observar que la farmacoterapia no siempre tiene el éxito esperado en tiempo y en efectividad. Esto se debe, en parte, a la interrupción del medicamento, a los errores de medicación, a la ignorancia del medicamento o simplemente a un mal entendido en las dosis lo cual ocasiona un problema de salud pública.
La relevancia que los medicamentos tienen para la salud de la población depende de su buena calidad, accesibilidad y uso adecuado. Sin embargo, se estima que, globalmente, la mitad de los medicamentos se prescriben, se dispensan y se consumen de forma inadecuada. El uso inapropiado de medicamentos tiene importantes consecuencias adversas tanto para la salud de los individuos como para la economía de las familias y de los servicios de salud.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Evidenciar de que manera la falta del medicamento omeprazol ocasiona una deficiente atención y un mal funcionamiento en el tratamiento del paciente.

OBJETIVOS
Objetivo general:
1. Fomentar medidas y estrategias para definir el tiempo de surtido del medicamento omeprazol en el hospital naval de Veracruz
Objetivos específicos:
2. Mejorar el funcionamiento de la farmacia del hospital naval de Veracruz.

JUSTIFICACION
La falta de medicamentos en los hospitales, provoca que los pacientes no lleven un adecuado manejo de su tratamiento; por lo cual su evolución se pone en riesgo. El omeprazol es uno de los medicamentos más utilizados para el tratamiento de los pacientes del área de gastroenterología, por lo que es de gran importancia que la organización y número de medicamentos en el hospital sea en base a su utilización. Con lo anterior se lograra que los pacientes lleven bien su tratamiento y que su evolución sea rápida y eficaz.


HIPOTESIS
Hipótesis del trabajo: INVESTIGACION: La falta de medicamento omeprazol, SI ocasiona una deficiente atención y un mal funcionamiento en el tratamiento del paciente.
Hipótesis NULA: La falta de medicamento omeprazol, NO ocasiona una deficiente atención y un mal funcionamiento en el tratamiento del paciente.
Hipótesis ALTERNA: afecta la recuperación pronta del paciente.

VARIABLES
Variable dependiente: falta del medicamento omeprazol en el hospital naval de Veracruz
Variable independiente: atención deficiente y mal funcionamiento en el tratamiento del paciente.

DESCRIPCION Y OPERALIZACION DE LAS VARIABLES
Variable independiente.- falta del medicamento omeprazol en el hospital naval de Veracruz, se refiere a que en el hospital, los medicamentos se surten cada 4 meses, por lo cual a los 2 o 3 meses ya existe una escasez significativa, lo que afecta a los pacientes en su tratamiento.

Variable dependiente.- atención deficiente y mal funcionamiento en el tratamiento del paciente, se refiere a que el servicio que se brinda en el hospital no siempre es el adecuado, y si esto afecta al paciente y este deja de ir; por consiguiente su tratamiento se vera mas afectado y no habrá evolución. Al contrario pueden ocasionarse mayores recaídas y pueden afectar mas la salud del paciente.

METODOLOGIA
La investigación que se realiza es de campo experimental, ya que se desea lograr una mejoría en la organización de la farmacia del hospital, todo para el mejor desarrollo del tratamiento del paciente y así mejorar su salud y por lo tanto su calidad de vida. Lo anterior se llevara acabo realizando diversas actividades dentro y fuera del hospital para observar y enlistar cuales son los problemas que la escasez de medicamentos le ocasiona a los pacientes enfermos y a sus familiares. Por ultimo se trataran de implementar estrategias satisfactorias para la dirección del hospital para que el proyecto sea aceptado.



CRONOGRAMA

ACTIVIDADES TIEMPO
2009
1. - ASESORIA METODOLOGICA AGOSTO-SEPTIEMBRE- OCTUBRE-NOVIEMBRE-DICIEMBRE
2. - PROPUESTA AGOSTO- 2 SEMANAS
3. - OBSERVACIONES AGOSTO- 2 SEMANAS
4. - DISEÑO DEL PROYECTO
AGOSTO- SEPTIEMBRE
2 SEMANAS
5. - OBSERVACIONES SEPTIEMBRE- 1 SEMANA
6. - PROYECTO AGOSTO-SEPTIEMBRE-
2 SEMANAS
7. - OBSERVACIONES SEPTIEMBRE – 1 SEMANA
8. - ENCUESTA SEPTIEMBRE .- OCTUBRE 2 SEMANAS
9. - CLASIFICACION DE MATERIAL OCTUBRE- 2 SEMANAS
10. - TRATAMIENTO INFORMACIÓN OCTUBRE- NOVIEMBRE- 2 SEMANAS
11. - ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
NOVIEMBRE- 2 SEMANAS
12. - REDACCIÓN NOVIEMBRE- DICIEMBRE- 2 SEMANAS




GLOSARIO






ANEXOS





BIBLIOGRAFIA
1) Protocolo de investigación—El lineamiento para su elaboración y analis
2da edición, México
Trillas, 1990
210 págs.
ISBN
2) Metodología de la investigación criminal
1era edición
Alfil
114 págs.

3)www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003636342007000400001&lng=pt&nrm=iso.
4)www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003636342008001000009&lng=en&nrm=iso

Protocolo de Investigacion: Marilyn Pérez Garcia

Universidad Autónoma Villa Rica

“Porfirio Sosa Zárate”



Metodología de la investigación


Proyecto de investigación


Marilyn Berenice Perez García


Dra. Patricia Rosa Linda Trujillo Mariel

02/10/09


Veracruz, Ver México



Índice





Antecedentes


Planteamiento del problema


Objetivos


Justificación


Hipótesis


Variables


Descripción y operalizacion de las palabras de las variables


Metodología


Cronograma


Glosario


Anexos


Bibliografía





Antecedentes

Tradicionalmente la idea de la relación médico paciente fue paternalista: el doctor dirigía el cuidado del enfermo y la toma de decisiones sobre el tratamiento.

Durante las últimas dos décadas esta aproximación ha sido reemplazada por la idea de una toma de decisiones compartida que no siempre es adecuada.


Planteamiento del problema

Poner en evidencia que con la comercialización de la sociedad la relación M-P- también ha sido afectada de manera explícita o implícita.


Objetivos

1.-Objetivo general: Reconocer la necesidad de una buena relación M-P

II.-Objetivos específicos: Mejorar la relación M-P


Justificación

El médico de la actualidad ejerce control sobre el paciente al que considera siempre ignorante en cuestiones de salud. Es soberbio, pretende dominar al paciente, olvida que el paciente sólo estará bajo su tratamiento hasta que se recupere y que debe aconsejarlo y ayudarlo.


Hipótesis

Hipótesis del trabajo: Investigación. La mala relación medico paciente, si ocasiona un alejamiento entre el medico y el paciente.

Hipótesis nula: La mala relación medico paciente, no ocasiona un alejamiento entre el medico y el paciente.

Hipótesis alterna: Afecta la comunicación con el paciente.


Variables

Variable dependiente: La mala relación medico paciente en el Hospital Naval de Veracruz.

Variable independiente: Atención deficiente y mal funcionamiento en el tratamiento.


Descripción y operalizacion de las variables

Variable independiente: Hace referencia a que el medico de la actualidad ejerce control sobre el paciente al que considera siempre ignorante en cuestiones de salud.

Variable independiente: El medico separa a la enfermedad de la persona y no piensa en la relación entre el paciente con su enfermedad y trata a la primera como un ente propio con el cual es necesario acabar.





Metodología

En el presente trabajo se hace una revisión de algunos de los argumentos comúnmente utilizados para el actual problema que enfrenta la relación médico paciente, los atribuibles exclusivamente al médico (visión reduccionista); y la propuesta de un abordaje que incluya a los participantes en la relación el médico, el paciente y el entorno (visión integradora); con principios filosóficos, éticos y sociológicos, para una posible explicación alternativa; con la intención de contribuir a definir con mayor rigor y pertinencia los problemas reales vinculados en la problemática actual en México de la relación médico paciente, para así diseñar estrategias mas adecuadas para su solución.

Cronograma

1.- Asesoría metodológica Agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre

Actividades Tiempo 2009
2.-Propuestas Agosto 1 semana
3.- Observaciones Agosto 1 semana
4.- Diseño del proyecto Agosto septiembre 2 semana
5.-Observaciones Septiembre 2 semanas
6.- Proyecto Agosto septiembre 2 semanas
7.- Observaciones Septiembre 1 semana
8.- Encuesta Septiembre octubre 2 semanas
9.- Clasificación material Octubre 1 semana
10.- Tratamiento de información Octubre noviembre 2 semanas
11.-Analisis e interpretación Noviembre 1 semana
12.- Redacción Noviembre diciembre 2 semanas




GLOSARIO




ANEXOS




BIBLIOGRAFIA

1) Protocolo de investigación—El lineamiento para su elaboración y analis

2da edición, México

Trillas, 1990

210 págs.

ISBN

2) Metodología de la investigación criminal

1era edición

Alfil

114 págs.


3) http://bvs.sld.cu/revistas/spu/vol32_4_06/spu07406.htm

4)http://www.respyn.uanl.mx/vi/3/ensayos/actual_relacion